Update berhenti di tengah
Progress tidak bergerak, update gagal berulang, atau iPhone kembali meminta update.
Kalau update dari iPhone sendiri tidak selesai, perangkat restart berulang, atau tidak bisa masuk normal setelah update, kami bisa bantu cek langkah berikutnya dengan Mac atau Windows.
Tanya lewat WhatsAppProgress tidak bergerak, update gagal berulang, atau iPhone kembali meminta update.
iPhone hanya menampilkan logo Apple, restart berulang, atau tidak pernah masuk ke Home Screen.
Tahap berikutnya membutuhkan Finder di Mac atau Apple Devices/iTunes di Windows.
Kita cek dulu apakah masih ada jalur update yang tidak langsung menghapus data sebelum memilih restore.
Kunjungan ke rumah atau lokasi pelanggan tersedia dengan biaya tambahan sesuai jarak dan waktu perjalanan. Jika masalah akhirnya membutuhkan pekerjaan tambahan, akan dijelaskan lebih dulu.
Pada beberapa kasus, update lewat komputer masih bisa dicoba sebelum restore. Tetapi tidak semua kondisi bisa diselamatkan tanpa menghapus data. Karena itu, sebutkan sejak awal apakah foto dan data masih penting.
Jangan kirim password Apple Account, kode layar, kode verifikasi, atau recovery key melalui chat.
Jadwalkan pengecekan